최근 디지털 전환의 가속화에 따라 다양한 금융 서비스가 모바일 앱을 통해 간편하게 제공되고 있습니다. 특히 보증 이행 청구와 보증금 지급 절차도 모바일 앱을 통해 쉽고 빠르게 처리할 수 있어 많은 사용자들의 관심을 받고 있습니다.
1. HUG 전세보증이란?
HUG 전세보증은 주택도시보증공사(HUG)가 임차인의 전세보증금을 보호하기 위해 제공하는 보증 상품입니다. 임대인이 전세보증금을 반환하지 않을 경우, HUG가 임차인에게 보증금을 대신 지급하고 임대인에게 구상권을 행사하는 방식으로 운영됩니다. 이는 전세 계약 시 임차인의 안전을 보장하고, 임대차 시장의 신뢰성을 높이는 중요한 역할을 합니다.
2. 누가 신청할 수 있나요?
HUG 전세보증 이행 청구는 다음과 같은 경우에 신청할 수 있습니다:
- 임대차 계약이 끝나고 1개월이 지나도 전세보증금을 돌려받지 못한 임차인
- 임대차계약기간 중 경매 또는 공매로 전세보증금을 돌려받지 못한 임차인
이 중 1개 이상 해당 시 주택임차권등기 경료*(등기부등본상 기재) 후 청구 가능
*단 임차권등기 결정문 제출로도 이행심사를 진행할 수 있으나 이 경우 이행심사 완료 전까지 주택임차권등기 등재 필요
신청인은 반드시 보증서에 명시된 계약 당사자여야 하며, 청구 사유 발생 시점에 보증 계약의 효력이 유지되고 있어야 합니다.
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3. 보증 이행 청구란?
보증 이행 청구는 보증 계약에 따라 계약 당사자가 의무를 이행하지 못했을 때 보증 기관에 보증금 지급을 요청하는 절차입니다. 이 과정에서 서류 제출과 심사가 필요한데, 모바일 앱을 통해 비대면으로 모든 과정을 처리할 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
4. 보증 이행 청구 전 준비서류
보증 이행 청구를 위해서는 다음과 같은 서류가 필요합니다:
- 확정일자부 전세 계약서
- 전세계약 종료(해지) 증빙자료
- 임차권등기명령 결정문
- 부동산등기부등본
- 주민등록표 초본
- 기타 서류
5. 모바일 앱을 통한 보증 이행 청구 절차
- 앱 로그인 및 신청서 작성
- 모바일 앱에 로그인 후 보증 이행 청구 메뉴로 이동합니다.
- 필요한 정보를 입력하고 청구 사유 및 증빙 자료를 업로드합니다.
- 서류 심사 및 접수 확인
- 제출된 서류는 실시간으로 접수되며, 심사 진행 상황을 앱에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 추가 자료 요청 및 제출
- 심사 과정 중 추가 자료가 필요할 경우 푸시 알림을 통해 안내받고 바로 자료를 제출할 수 있습니다.
- 보증금 지급 결정 및 입금
- 심사가 완료되면 보증금 지급 결정이 앱을 통해 통보되며, 계좌로 보증금이 지급됩니다.
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6. 모바일 보증 이행 청구 절차도
[앱 로그인] → [보증 이행 청구 메뉴 이동] → [신청서 작성 및 증빙 자료 업로드] →
[서류 심사 진행] → [추가 자료 요청 및 제출] → [보증금 지급 결정] → [보증금 입금 완료]7. 관련 모바일 앱 소개
- HUG 스마트 전세보증 앱: HUG에서 제공하는 공식 모바일 앱으로, 보증 이행 청구는 물론 보증서 발급 및 각종 문의까지 처리할 수 있습니다.
- HUG 고객센터 앱: 보증 상품 정보와 고객 문의, 서류 접수 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있는 종합 서비스 앱입니다.
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8. 모바일 앱 이용의 장점
- 신속성: 대기 시간 없이 즉시 청구 및 심사 진행 가능
- 편리성: 언제 어디서나 모바일로 간편하게 이용 가능
- 투명성: 실시간 진행 상황 및 결과 조회 가능
- 안전성: 안전한 데이터 암호화 및 개인정보 보호 시스템 적용
모바일 앱을 통해 보증 이행 청구부터 보증금 지급까지 모든 과정을 비대면으로 간편하게 진행할 수 있습니다. 시간과 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 투명하고 신속한 절차로 사용자 만족도가 높아지고 있습니다.
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